SAMPAIKAN KELUHAN ANDA

 


Judul
Berita
Image Verification
Please enter the text from the image
[ Refresh Image ] [ What's This? ]

Monday, February 11, 2013

>>: Kualitas Operator Lokalan Yang Tidak Bisa Diandalkan

Judul*:Kualitas Operator Lokalan Yang Tidak Bisa Diandalkan
Berita*:Mungkin beda dengan operator luar negri, ambil contoh di Australia seperti 3, Telstra, dsb yang "janji"nya cukup ditepati, sehingga pelanggan tidak dirugikan.

Rata-rata emang beginilah kondisi operator lokal kita, apalagi nggak pakai acara disubsidi oleh pemerintah, seperti di beberapa negara tetangga, dimana infrastruktur jaringan internet perkembangannya disupport pemerintah.
Ambil contoh di Bangkok yang 2 thn lalu tak coba bisa dapat koneksi 3G nya sampai 5 Mbps, nikmat sekali...

Harusnya Telkomsel bukan hanya berteori tentang hukum "Shrinking Coverage" dari koneksi 3G, tapi aplikasi di operasional lapangan harus diimplementasikan. Kalau sudah tahu pertumbuhan pelanggan pertahun berapa persen kan harusnya sudah bisa ngukur kapan nambah kapasitas jaringan, jadi nggak ada "downtime" buat customernya yang tercinta ini...

Kasian kan sekian juta pelanggan bayar ada yang 60rb ada yg 100rb sampai 200rb an perbulan buat dapat koneksi seperti ini lho...



Powered by EmailMeForm



0 comments: